Votre partenaire pour la transformation digitale

Technology • Academy • Consulting

SISTEPS GROUP accompagne les entreprises dans leur transformation digitale avec des solutions cloud AWS, des formations de pointe et un conseil expert. De l'infrastructure à l'intelligence artificielle, nous délivrons des résultats mesurables.

Demander un audit gratuit Découvrir nos expertises

Cloud AWS

Expertise certifiée

Intelligence Artificielle

Solutions innovantes

Formation

Montée en compétences

Conseil

Accompagnement expert

200+
Projets réalisés
50+
Clients satisfaits
15+
Années d'expérience
98%
Taux de satisfaction

À propos de SISTEPS GROUP

Un groupe technologique au service de votre performance

Notre vision

SISTEPS GROUP est né de la conviction qu'une transformation digitale réussie repose sur trois piliers : une expertise technologique solide, une montée en compétences continue et un accompagnement stratégique adapté.

Nous ne nous contentons pas de déployer des solutions techniques : nous transformons durablement les organisations en combinant technologie de pointe, formation sur mesure et conseil opérationnel.

Notre mission

Accompagner les entreprises en Afrique et en Europe dans leur transformation digitale en délivrant des solutions cloud, des formations certifiantes et un conseil expert orienté résultats. Chaque projet est une opportunité de créer de la valeur mesurable et durable pour nos clients.

Approche orientée résultats

Nous mesurons notre succès à l'aune de votre performance : ROI, réduction des coûts, amélioration de l'efficacité opérationnelle.

Présence internationale

Basés en Afrique avec une vision globale, nous intervenons sur les marchés africains et européens avec une compréhension fine des enjeux locaux.

Excellence technique

Certifications AWS, méthodologies agiles éprouvées, maîtrise des technologies d'IA : notre équipe combine expertise et pragmatisme.

Nos expertises

Trois pôles complémentaires pour une transformation digitale complète

SISTEPS Technology

SISTEPS TECHNOLOGY

Votre partenaire technologique pour le cloud et l'IA

Cloud AWS

Architectures, migration, managed services

Data Engineering

Analytics, BI, data pipelines

Intelligence Artificielle

IA générative, agents IA, automatisation

Infrastructures Cloud

Design, déploiement, exploitation end-to-end

SISTEPS Academy

SISTEPS ACADEMY

Centre de formation pour la montée en compétences digitales

Formations techniques

Bureautique, Cloud AWS, Data, IA

Gestion de projets

Méthodologies agiles, transformation digitale

Formations sur mesure

Programmes adaptés aux besoins entreprises

E-learning & Hybride

Présentiel, distanciel, blended learning

SISTEPS Consulting

SISTEPS CONSULTING

Cabinet de conseil pour votre transformation digitale

Agilité

Scrum, SAFe, Kanban, coaching agile

Gestion de projets digitaux

CRM, support client, outils métiers

Audit IT & Cloud

Diagnostic technique et organisationnel

Transformation digitale

Accompagnement stratégique et opérationnel

Nos services

Des solutions complètes pour votre transformation digitale

Cloud Managed Services AWS

Exploitation, sécurité et optimisation de vos infrastructures cloud

  • ✓ Monitoring 24/7 et support technique
  • ✓ Sécurisation et conformité
  • ✓ Optimisation des coûts cloud
  • ✓ Sauvegarde et disaster recovery

Gestion de projets digitaux

Pilotage de bout en bout de vos projets de transformation

  • ✓ Déploiement CRM et outils métiers
  • ✓ Intégration de solutions support client
  • ✓ Gestion de projet agile
  • ✓ Accompagnement au changement

Infrastructures Cloud complètes

Design, déploiement et exploitation de vos environnements cloud

  • ✓ Architecture cloud sur mesure
  • ✓ Migration vers AWS
  • ✓ Infrastructure as Code
  • ✓ DevOps & CI/CD

Agents IA & Automatisation

Solutions d'intelligence artificielle pour automatiser vos processus

  • ✓ Agents IA de support client
  • ✓ Mini call centers IA
  • ✓ Voice agents multilingues
  • ✓ Intégration CRM et outils métiers

Formations techniques & métiers

Montée en compétences de vos équipes sur les technologies de pointe

  • ✓ Formations Cloud AWS certifiantes
  • ✓ Formation Data & IA
  • ✓ Agilité et gestion de projets
  • ✓ E-learning et blended learning

Transformation digitale end-to-end

Accompagnement global de votre transformation digitale

  • ✓ Audit et diagnostic
  • ✓ Roadmap technologique
  • ✓ Conduite du changement
  • ✓ Pilotage de la performance

Formations

Développez les compétences de vos équipes avec SISTEPS ACADEMY

Notre approche pédagogique

SISTEPS ACADEMY propose des formations techniques et métiers adaptées aux besoins des entreprises en transformation digitale. Nos programmes allient théorie et pratique pour garantir une montée en compétences immédiatement opérationnelle.

Certifications reconnues

Formations préparant aux certifications AWS, agiles et professionnelles internationalement reconnues.

Approche pratique

80% de pratique sur des cas réels et des environnements simulés pour une application immédiate.

Formateurs experts

Professionnels certifiés avec une expérience terrain significative dans leur domaine d'expertise.

Catalogue de formations

Cloud & Infrastructure

  • • AWS Certified Solutions Architect
  • • AWS Certified DevOps Engineer
  • • Migration cloud AWS
  • • Sécurité cloud

Data & Intelligence Artificielle

  • • Data Engineering sur AWS
  • • IA générative et LLM
  • • Machine Learning pratique
  • • Data Analytics et BI

Agilité & Gestion de projets

  • • Scrum Master Certifié (PSM)
  • • Product Owner (PSPO)
  • • SAFe Agilist
  • • Gestion de projets digitaux

Transformation digitale

  • • Conduite du changement digital
  • • Leadership digital
  • • Innovation et design thinking
  • • Culture digitale

Formations sur mesure entreprise

Vous avez des besoins spécifiques ? Nous concevons des programmes de formation adaptés à vos enjeux métiers, votre contexte technologique et vos objectifs de montée en compétences.

Discuter de vos besoins

Solutions IA

Automatisez vos processus avec l'intelligence artificielle

L'IA au service de votre efficacité

SISTEPS GROUP déploie des solutions d'agents IA pour automatiser vos processus métiers, améliorer votre relation client et optimiser vos opérations. Nos agents intelligents s'intègrent à vos outils existants (CRM, WhatsApp, centres de contact) pour créer des expériences utilisateur fluides et performantes.

Agents IA de support client

Répondez automatiquement aux questions récurrentes, traitez les demandes simples et qualifiez les tickets complexes pour vos équipes humaines.

Mini call centers IA

Déployez rapidement un centre d'appels intelligent capable de gérer des centaines d'appels simultanés avec des temps de réponse instantanés.

Voice agents multilingues

Assistants vocaux intelligents capables de converser naturellement dans plusieurs langues pour une expérience client sans frontières.

Intégration avec vos outils

Nos agents IA se connectent à votre écosystème existant pour une adoption transparente.

CRM

WhatsApp

Centre de contact

Chat web

Outils métiers

Bénéfices business

  • Réduction des coûts

    Jusqu'à 70% d'économies sur les coûts de support

  • Disponibilité 24/7

    Service client sans interruption

  • Satisfaction client améliorée

    Temps de réponse instantanés et résolutions rapides

  • Scalabilité illimitée

    Gérez des pics de demandes sans embauche supplémentaire

Prêt à automatiser avec l'IA ?

Découvrez comment nos solutions d'agents IA peuvent transformer votre relation client et optimiser vos opérations. Contactez-nous pour un audit gratuit.

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Pourquoi choisir SISTEPS GROUP ?

Une expertise complète pour votre réussite digitale

Expertise technique reconnue

Équipe certifiée AWS, experts en IA et méthodologies agiles. Plus de 15 ans d'expérience dans la transformation digitale.

Offre complète intégrée

Technology, Academy, Consulting : trois pôles complémentaires pour une transformation digitale réussie de bout en bout.

Orientation résultats

Nous mesurons notre succès à vos KPI : ROI, réduction des coûts, amélioration de la performance opérationnelle.

Approche partenariat

Nous ne sommes pas de simples prestataires : nous nous engageons dans la durée pour garantir votre succès.

Pragmatisme et agilité

Méthodologies éprouvées, livrables concrets et capacité d'adaptation rapide à vos contraintes métiers.

Vision locale et globale

Ancrés en Afrique avec une expertise internationale. Nous comprenons vos enjeux locaux et standards globaux.

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Échangeons sur vos enjeux et découvrez comment SISTEPS GROUP peut accélérer votre transformation digitale.

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Localisation

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